Вторник, 31 Март 2020 23:42

Что обсуждают активисты со всего мира

Главные идеи с онлайн-конференции TICTeC 2020.

В то время как экономическая, политическая и жизненная неопределенность возрастает с каждым днем, новая ситуация может быть хорошим шансом, чтобы подумать в том числе и о будущем гражданских технологий.

24 и 25 марта 2020 года прошла конференция TICTeC 2020, организованная некоммерческой организацией mySociety, где собрались практики, академики и активисты, чтобы обсудить будущее гражданских технологий. Спикеры из разных стран делились своим опытом, историями успехов и поражений в деле гражданских технологий и пытались размышлять о том, что ждет гражданские технологии как сферу в новых условиях глобальной пандемии. Изначально предполагалось, что конференция пройдет в Рейкьявике, но из-за Covid-2019 организаторы провели ее онлайн, поэтому многие спикеры в своих выступлениях, вольно или невольно, смотрели на свою изначальную тему в контексте новой ситуации.

 

Будущее онлайн-обсуждений при карантине


О демократической ценности массового и равного участия, делиберации (понятие, отсылающее к идее аргументированного обсуждения) говорится много, но совсем другие вопросы – как добиться этого с помощью технологий и с какими сложностями можно столкнуться. Алекса Парсонс, научный сотрудник некоммерческой организации mySociety, посвятил свое выступление именно этому – использованию цифровых технологий для большего гражданского вовлечения.

Особое внимание он уделил проблемам с организацией демократичного обсуждения на онлайн-платформах. Частым решением здесь являются онлайн-форумы, где у граждан появляется возможность обсудить значимые для них проблемы между собой. Но, как отметил Парсонс, само по себе наличие форума к хорошей дискуссии не приведет, необходимо думать о правильной структуре и модерации. Здесь Парсонс приводил в пример платформу для организации дискуссий Discourse, работающую на открытом коде.

 

Организация mySociety также выпускает на своем сайте в открытом доступе исследования на темы, связанные с демократией и цифровым участием

 

Однако с онлайн-участием существует множество проблем

 

– Некоторые социальные группы не могут принимать участие в таких форумах из-за цифрового развития, связанного с навыками и доступом. Не у всех категорий граждан есть возможность выйти в Интернет или знание о том, как в нем ориентироваться.


– С другой стороны – для других групп (например, маломобильных граждан) онлайн-инструменты могут быть единственно возможным способом проявить свою гражданскую активность.


– Более того, здесь возникает ряд проблем с тем, как отбирать (и нужно ли вообще) представителей группы для участия в онлайн-форумах и решения локальной проблемы.


– Как убедиться, что форум не станет жертвой спамеров и троллей, а также как организовать дискуссию, чтобы каждый мог высказаться, а отдельные мнения не доминировали в дискуссии?


Во-многом это все открытые вопросы, но многие решения в области цифровой демократии думают об этих проблемах и предлагают технические решения. Во время выступления Парсонса один из участников чата в Zoom отметил, что одним из способов избавиться от доминирования отдельных лиц в дискуссии может служить установка ограничений, не позволяющих продолжать дискуссию пока все/определенный процент участников не выскажутся.

 

Инструменты от научного сотрудника mySociety Алекса Парсонса:

 

Polis – инструмент для визуализации комментариев и мнений и последовательной выработки консенсуса по определенному вопросу;


All Our Ideas – инструмент для опросов, разработанный Принстонским университетом и находящийся в бесплатном доступе.

 


Почему одни проекты проваливаются, пока другие выживают?

 


Ответу на этот вопрос посвятил свой доклад Мэттью Стемпек, президент и один из основателей Civic Hall – одного из самых значительных инкубаторов гражданских технологий в Америке. Чтобы лучше понять, как создавать устойчивые проекты, необходимо проанализировать структурные и организационные причины неудач. И поэтому Civic Hall запустил «Кладбище гражданских технологий», где собрал опыт таких неудавшихся проектов. Как обнаружилось, у этих проектов есть общие черты:

 

– Успех в привлечении средств не сразу приводит к успеху проекта.


– Проекты, игнорирующие прецеденты и пытающиеся построить социальные сети для политической информации и гиперлокальных новостей, скорее всего, потерпят неудачу.


– Некоторые жанры гражданских технологических проектов, например, игры, по своей природе недолговечны.


– Некоторые проекты закрываются, чтобы их создатели могли сосредоточиться на других, более эффективных проектах в своем портфолио.

 

Скриншот с сайта «Кладбище гражданских технологий»


В своем докладе Стемпек рассказывал об опросном исследовании создателей и сотрудников проектов, существующих уже более 10 лет, чтобы определить ключевые факторы, влияющие на устойчивое развитие проекта. Он рассказал, что большое влияние имеют три фактора: выдержка создателей и команды проекта; умение подстроить продукт под меняющиеся реалии, а также близкие отношения с инвесторами, спонсорами и грантодателями. Первое требует от создателей способности принимать тяжелые финансовые решения, эффективный менеджмент, а от команд – талант, сильные связи внутри сообщества. Второе – способности понимать, кому нужен ваш продукт именно сейчас, и быть готовым его менять.

Отношения с грантодателями также важный фактор успеха продолжительных проектов в сфере гражданских технологий. С точки зрения Стемпека, такие отношения сыграют на руку проекту, если интересы, таймлайн и представление о рисках, существующие у инвесторов, будут близки к взглядам самих авторов проекта, но одновременно более-менее гибкими. Особенно это важно в контексте коронавируса, так как сейчас привычная финансовая модель многих проектов будет подвергнута серьезным испытаниям, и все эти три фактора будут иметь значение для будущего гражданских технологий.


А сейчас команда Civic Hall пытается собрать вместе гражданских хакеров для решения проблем, вызванных Covid-2019. Например, там есть информация про хакатон, посвященный коронавирусу, проект, исследующий социальное дистанцирование в разных странах, а также сайт, который отслеживает с помощью веб-камеры, трогаете ли вы свое лицо.


Технологии во время всеобщего онлайна

 

 

Расписание конференции в Google документе, которым пользовались все участники. Скриншот из документа


Сейчас очень много говорится и пишется о переводе мероприятий и коллективной работы на удаленный формат. И вот опыт конференции TICTeC является хорошим примером. Организационно конференция была устроена очень прозрачно и удобно: для всех желающих было открыто расписание в Google Docs со всеми нужными ссылками, были папки с коллективными заметками и презентациями. Для того чтобы послушать представителей некоммерческих организаций и активистов со всего мира, уже не надо платить регистрационный взнос и ехать в Рейкьявик.

Но при этом лично меня не покидало ощущение, что большая часть конференций остается упущенной. Все же для многих здесь важен не только элемент, непосредственно вписанный в программу. Многие приезжают пообщаться с старыми коллегами, завести новые знакомства, установить деловые связи. Эти элементы мероприятия, существующие параллельно или вне того, что формально предлагают организаторы, онлайн упускает. И это большой вопрос для онлайн-мероприятий – нужно и возможно ли каким-то образом возместить эту значимую часть масштабных событий.

 

Дмитрий Муравьев, Теплица социальных технологий

We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…